PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
ABSTRACT: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional
Terhadap Organizational Citizenship Bahavior di Bar and Restaurant Slippery
Stone. Penelitian ini dilakukan pada seluruh karyawan yang ada di Bar and
Restaurant Slippery Stone. Sampel yang diambil adalah sebanyak 62 karyawan.
Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan sampling jenuh (sensus) dimana
seluruh populasi dijadikan sampel. Teknik analisis yang digunakan adalah
analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational
citizenship behavior dan komitmen organisasional berpengaruh positif dan
signifikan terhadap organizational citizenship behavior di Bar and Restaurant
Slippery Stone. Manajer perusahaan harus menjaga dan selalu memperhatikan
seberapa besar kepuasan kerja dan komitmen organisasional yang dirasakan oleh
karyawannya. Hal ini bertujuan agar dapat menciptakan karyawan yang memiliki
sikap peran extra atau organizational citizenship behavior terhadap karyawan
lainya di Bar and Restaurant Slippery Stone.
Kata Kunci: kepuasan kerja, komitmen organisasional, organizational
citizenship behavior
Penulis: I Putu Gede Paramita
udayana, I Gusti Made Suwandana
Kode Jurnal: jpmanajemendd170141
