IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN KESEHATAN RUJUKAN DALAM PROGRAM JAMSOSKES SUMSEL SEMESTA TAHUN 2011 (Studi Kasus di RSUD dr.Ibnu Sutowo Baturaja)
ABSTRAK: Program Jamsoskes
Sumsel Semesta adalah program jaminan kesehatan daerah yang dikembangkan oleh
Provinsi Sumatera Selatan. Sejak Program ini diselenggarakan terdapat adanya
keluhan dari pasien peserta Jamsoskes terhadap pelayanan yang diberikan di RSUD
dr.Ibnu Sutowo Baturaja,sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
implementasi kebijakan pelayanan kesehatan rujukan dalam program Jamsoskes
Sumsel Semesta di RSUD dr.Ibnu Sutowo Baturaja.
Metode: Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus dengan pendekatan
kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi dan telaah
dokumen. Untuk melihat keabsahan informasi yang didapatkan uji validitas yang
digunakan adalah triangulasi kemudian hasilnya akan disajikan dalam bentuk narasi.
Teori yang digunakan untuk analisis data adalah teroi George C Edward III yang
terdiri dari variable, komunikasi, Sumberdaya, Disposisi, dan Struktur
Birokrasi
Hasil Penelitian: Dari aspek komunikasi faktor transmisi sudah berjalan
dengan baik namun faktor kejelasan dan konsistensi belum berjalan dengan
optimal, dari aspek sumber daya masih ada beberapa kendala diataranya faktor
sumber daya manusia, informasi, dan fasilitas, kemudian dari aspek disposisi
faktor sikap pelaksana yang kurang mendukung dapat menghambat implementasi
kebijakan, sedangkan dari aspek struktur birokrasi, pelaksanaan SOP belum
berjalan dengan optimal, dan koordinasi dengan Puskesmas belum berjalan dengan
baik
Kesimpulan: Implementasi kebijakan pelayanan kesehatan rujukan dalam
program Jamsoskes Sumsel Semesta di RSUD dr.Ibnu Sutowo Baturaja belum berjalan
dengan baik hal ini dikarenakan dalampelaksanaannya masih ditemui adanya
beberapa kendala baik dalam hal komunikasi, sumber daya, disposisi, maupun
struktur birokrasi serta masih ada beberapa hal yang belum sesuai dengan
pedoman pelaksanaan Jamsoskes Sumsel Semesta yang telah ditetapkan. Saran dalam
penelitian ini sebaiknya sosialisasi program ini lebih ditingkatkan, baik
kepada masyarakat maupun petugas pelaksana kebijakan, serta perlu meningkatkan
pengarahan dan pengawasan secara kontinu dalam pelaksanaannya.
Kata Kunci: Implementasi
Kebijakan, Jamsoskes Sumsel Semesta
Penulis: Try Any Widyastuti,
Asmaripa Ainy, Misnaniarti
Kode Jurnal: jpkesmasdd120451