MANAJEMEN STRATEGIK BERBASIS BALANCED SCORECARD DI YAYASAN AL KAUTSAR LAMPUNG
Abstract: Tujuan penelitian
ini mendeskripsikan penerapan balanced scorecard(BSC) dalam perencanaan
strategik organisasi nirlaba, yaitu pada manajemen strategik Yayasan Al
Kautsar. Metode penelitian adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi
kasus dengan informan jajaran manajemen di Yayasan Al Kautsar. Teknik
pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis
data berpedoman pada model analisis interaktif yaitu pengumpulan data, reduksi
data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian adalah strategy
map Yayasan Al Kautsar dibangun oleh 11 sasaran strategik dengan 34 indikator
kinerja utama(IKU) yang merupakan hasil dari penerjemahan visi, misi dan tujuan
kedalam empat prespektif BSC, Adapun tantangan yang dihadapi dalam penerapan
BSC adalah masih adanya hambatan komunikasi serta mempersiapkan jajaran
manajemen untuk mengubah cara pandang dalam melihat keberhasilan.
Penulis: Dewi Fortiana, Irawan
Suntoro, Riswandi
Kode Jurnal: jppendidikandd161179
