PENGARUH ORGANIZATIONAL STRESSOR TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN PT TELKOM INDONESIA TBK WITEL JATIM SELATAN MALANG)
ABSTRAK: Karyawan sebagai
sumber daya utama perusahaan dituntut untuk memberikan pelayanan terbaik
untuk memberikan kinerja yang optimal.
Penelitian ini hanya membahas satu penyebab stres, yaitu faktor penyebab stres
yang ada di dalam organisasi (organizational stressor). Penting bagi PT Telkom
Indonesia Tbk Witel Jatim Selatan Malang untuk memenuhi kebutuhan karyawan dan
menciptakan kenyamanan kerja sehingga dapat meminimalisir timbulnya stres dalam
bekerja. Dengan adanya komitmen kuat yang dimiliki oleh karyawan tentu akan
berdampak terhadap peningkatan kinerjanya. Berdasarkan hasil analisis jalur
yang telah dilakukan, diketahui bahwa Organizational stressor berpengaruh
negatif dan signifikan terhadap komitmen organisasional. Hal ini dibuktikan
dengan nilai sebesar -6,950 dan
probabilitas sebesar 0,000 (p<0,05). Organizational stressor berpengaruh
negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dibuktikan dengan
nilai sebesar -2,492 dan probabilitas
sebesar 0,016 (p<0,05). Komitmen organisasional berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dibuktikan dengan nilai sebesar 3,331 dan probabilitas sebesar 0,002
(p<0,05). Dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi komitmen organisasional
yang dimiliki karyawan maka dapat mengurangi terjadinya organizational stressor
yang berdampak pada peningkatan kinerja.
Penulis: Ananda Eka Puteri,
Hamidah Nayati Utami, Ika Ruhana
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160932
