PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI SEBAGAI PROGRAM PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA (STUDI KASUS PELATIHAN PEGAWAI HOTEL NALENDRA BANDUNG)
ABSTRACT: Penelitian ini
dilatarbelakangi oleh sumber daya manusia (SDM) yang bekerja di perhotelan saat
ini masih dikatakan belum dapat berkompetisi dalam persaingan global.sehingga
perlu dilakukan treatment khusus untuk meningkatkan kualitas SDM tersebut hotel
Nalendra adalah salah satu hotel yang sudah melakukan treatment tersebut
melalui program pelatihan berbasis kompetensi. Adapun penelitian ini bertujuan
untuk memperoleh data dan informasi guna memberikan gambaran tentang prosedur
implementasi pelatihan berbasis kompetensi dalam pengembangan sumber daya
manusia di Hotel Nalendra khususnya mengenai 1) prosedur perencanaan pelatihan,
2) prosedur pelaksanaan pelatihan, dan 3) proses evaluasi pelatihan. Teori
pendukung yang dipakai dalam penelitian ini diantaranya adalah teori-teori pengembangan SDM yang dikemukakan
oleh Soekidjo Notoatmodjo (1992), pelatihan seperti yang dikemukakan oleh
Robert L. Craig (1987) dan Nedler (1984), teori kompetensi dan pelatihan
berbasis kompetensinya oleh Kevin Lohan (1995) dan William E. blank (1982).
Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan
kualitatif dengan metode studi kasus dan data- data diperoleh melalui
observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Dari seluruh rangkaian penelitian,
dapat disimpulkan sebagai berikut: 1) perencanaan meliputi tinjauan terhadap
proses identifikasi kebutuhan pelatihan, perancangan kurikulum pealtihan,
proses rekrutmen peserta pelatihan, pemilihan sumber belajar, sumber dana,
penjabaran bahan ajar, pengadaan sarana belajar, pemilihan metode dan teknik
pelatihan, serta penyusunan alat evaluasi. 2) pelaksanaan meliputi
pengkondisian iklim pembelajaran dan pretest, penyampaian materi serta
penerapan metode dan teknik pembelajaran, praktek. 3) evaluasi meliputi
pretest, tes proses, dan post test.
Penulis: Nike Kamarubiani
Kode Jurnal: jppendidikandd120506
