KEPEMIMPINAN UNTUK MERAIH MUTU
ABSTRACT: Kepemimpinan adalah
upaya mempengaruhi perilaku orang-orang agar mau bekerjasama untuk mencapai
tujuan tertentu. Penerapan MMT dalam kepemimpinan organisasi mempunyai
konsekwensi untuk adanya perubahan. Khususnya perubahan sifat hubungan anatara
pemimpin dan yang dipimpin,perubahan-perubahan yang sekarang dibutuhkan dalam
kualitas berkaiatan dengan bagaiamana orang-orang dikelola dan dimotivasi
untuk meraih mutu dan memberikan
kepuasan kepada pelanggan, dengan harapan banyak orang-orang yang bangga dengan
pekerjaannya mereka.
Terdapat tujuh hal mendasar yang perlu dikuasai untuk meraih kepemimpinan
bermutu, disamping sepuluh ciri khusus kepemimpinan, serta sembilan cara berfikir pemimpin tentang mutu.
Penulis: Nunu Heryanto
Kode Jurnal: jppendidikandd110374
