FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN PDAM KOTA MALANG)
ABSTRAK: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan : pengaruh dari faktorfaktor
kepuasan (kompensasi, lingkungan kerja dan karakteristik pekerjaan terhadap
kepuasan kerja; pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja; pengaruh
faktor-faktor kepuasan kerja (kompensasi, lingkungan kerja, karakteristik
pekerjaan terhadap kinerja. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian
ini adalah penelitian explanatory
research dengan pendekatan kuantitatif. variabel dalam penelitian ini adalah
kompensasi, lingkungan kerja dan
karakteristik pekerjaan sebagai variabel bebas, kepuasan kerja sebagai variabel
mediator dan kinerja karyawan sebagai variabel terikat. Penelitian ini
menggunakan data yang didapatkan dari kuesioner oleh responden . Metode
analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur.
Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa kompensasi, lingkungan kerja dan
karakteristik pekerjaan berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan kerja;
kepuasan kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan;
kompensasi, lingkungan kerja dan karakteristik pekerjaan berpengaruh tidak
signifikan terhadap kinerja karyawan
Penulis: Irna Handayaningrum,
Endang Siti Astuti, Arik Prasetya
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd160895
