STRATEGI PENCITRAAN DINAS PENERANGAN TNI AU DALAM KASUS KECELAKAAN PESAWAT MILITER DI INDONESIA
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan (1) mengetahui strategi pencitraan Dinas Penerangan TNI AU dalam
kasus kecelakaan pesawat militer di Indonesia. (2) mengetahui tingkat kesigapan
Dinas Penerangan TNI AU dalam penyampaian informasi ke media dan publik dalam
kasus kecelakaan pesawat militer di Indonesia. Pengumpulan data digunakan
metode observasi, wawancara, dokumentasi dan studi pustaka. Selanjutnya data
yang didapat dianalisis dengan menggunakan teknik analisis model Miles dan
Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pencitraan yang dilakukan
Dinas Penerangan TNI AU adalah dengan melakukan tindakan pencegahan terhadap
krisis, dengan memperhatikan standar operasional prosedurnya. Kemudian
langkah-langkah darurat dengan menurunkan segera tim pengendali krisis yaitu
tim investigasi PPKPU untuk mencari fakta dan penyebab kecelakaan pada saat
kejadian, dan tindakan pemulihan citra dengan melibatkan bantuan eksternal,
yaitu media massa yang dapat difungsikan sebagai sumber informasi bagi
masyarakat. Selanjutnya tingkat kesigapan dalam penyampaian informasi ke media
dan publik dengan pemanfaatan media massa, Dinas Penerangan TNI AU dengan cepat
melakukan konferensi pers untuk mengklarifikasi berita-berita yang ada diluar,
walaupun kecelakaan pesawat yang terjadi masih dalam proses penyelidikan oleh
tim investigasi PPKPU.
Penulis: Ririn Indraswari
Kode Jurnal: jpkomunikasidd110145
