KARAKTERISTIK INFORMASI GRAPEVINE DALAM PENYEBARAN BUDAYA ORGANISASI DI TOTAL LIFE CLINIC SURABAYA
ABSTRACT: Penelitian ini
dilakukan untuk mengetahui karakteristik informasi grapevine dalam penyebaran
budaya organisasi di Total Life Clinic Surabaya.Peneliti menggunakan studi
kasus sebagai metode penelitian dan observasi non – partisipan serta wawancara
mendalam dengan informan penelitian sebagai teknik pengumpulan data.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi mampu menyebar melalui
grapevine karena tipe budaya organisasi yang ada di sana adalah tipe
kekeluargaan. Karakteristik grapevine yang muncul dalam penyebaran budaya
organisasi Total Life Clinic adalah penyebarannya yang cepat, penyebarannya
yang akurat, dipercaya oleh sebagian besar karyawan, penyebaran secara cluster
dan all channel, adanya ketertarikan individu, dan terakhir grapevine memuat
informasi yang berlebih.
Penulis: Precilia Prayoga
Kode Jurnal: jpkomunikasidd150686
