PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA PT. BPR PRISMA DANA AMURANG
ABSTRACT: Persaingan bank
dalam menyalurkan kredit dan menghimpun dana pihak ketiga tidak dapat
dihindarkan. Orientasi pasar dan inovasi produk diduga mempunyai peran yang
penting dan perlu diperhatikan dalam upaya
meningkatkan kinerja pemasaran dalam suatu perusahaan/perbankan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar dan inovasi
produk terhadap kinerja pemasaran. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden
dari populasi 2.334 nasabah diwilayah Sinonsayang. Metode penelitian asosiatif
dan teknik analisis yang digunakan
regresi linier berganda. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan
orientasi pasar dan inovasi produk berpengaruh terhadap kinerja pemasaran.
Secara parsial menunjukkan orientasi pasar berpengaruh signifikan terhadap
kinerja pemasaran dan inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap kinerja
pemasaran. Sebaiknya manajemen Prisma Dana Amurang memperhatikan orientasi pasar,
inovasi produk dan kinerja pemasaran. Manajemen juga dapat memberikan pelayanan
yang baik, menciptakan produk yang baru, dan menarik dengan produk yang
berbeda, dan belum diterobos oleh BPR lain seperti bentuk tabungan khusus untuk
mahasiswa.
Penulis: Adelina Agnes Lapian,
James Massie, Imelda Ogi
Kode Jurnal: jpmanajemendd160864
