ANALISIS CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MOBIL TOYOTA AGYA PADA PT.HASJRAT ABADI CABANG BITUNG
ABSTRACT: Perkembangan
industri di Indonesia yang saat ini mengalami kemajuan yang pesat, menyebabkan
perusahaan harus memiliki inovasi dan kreativitas yang tinggi agar dapat
menciptakan keunggulan kompetitif dalam menghadapi munculnya pesaing-pesaing
yang bergerak di industri yang sama. PT.Toyota Motor Manufacturing Indonesia
salah satu perusahaan otomotif terbesar di Indonesia. Salah satu jenis mobil
yang digemari di Indonesia adalah mobil yang Low cost green car. Tujuan penelitian
untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Fasilitas terhadap
Keputusan Pembelian Mobil Toyota Agya secara simultan maupun parsial. Populasi
sebanyak 152 pembeli dan diambil sampel sebanyak 110 responden. Jenis
penelitian adalah asosiatif dengan teknik analisis regresi berganda. Hasil
penelitian yang dilakukan didapati bahwa Citra Merek dan Fasilitas memiliki
pengaruh yang positif dan signifikan baik secara simultan maupun parsial
terhadap keputusan pembelian, sedangkan untuk kualitas produk tidak berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran bagi produsen Mobil
Agya agar lebih memperhatikan kualitas produk untuk meningkatkan keputusan
pembelian konsumen.
Penulis: Virginia Broto, Rudy
S. Wenas
Kode Jurnal: jpmanajemendd160836
