PENERAPAN ANALISIS LATENT CLASS CLUSTER (LCC) DALAM SEGMENTASI PASAR
Abstract: Latent Class Cluster
(LCC) merupakan salah satu metode pengelompokan hirarki dalam kasus multivariat
yang lebih bersifat fleksibel daripada metode yang lainnya karena dapat
diterapkan pada kasus multivariat dengan data berskala campuran (kategori,
interval, rasio, dan jumlah). Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan Latent
Class Cluster (LCC) sekaligus melakukan segmentasi pada konsumen produk herbal
drink KLiquid Chlorophyll di wilayah Kota Malang. Segmentasi pasar merupakan
pengelompokan konsumen berdasarkan karakteristiknya yang sejenis sehingga dalam
satu segmen bersifat homogen sedangkan antar segmen heterogen.Pengelompokan
konsumen didasarkan pada teori a priori mengenai segmentasi dengan variabel
yaitu kondisi geografi, demografi, dan perilaku konsumen. Diperoleh bahwa
terdapat 3 segmen yang terbentuk dengan karakteristik segmen 1 memiliki
konsumen yang cenderung mempertimbangkan merek dan lebih bersifat konservatif,
segmen 2 konsumen yang cenderung bersifat risk taker dan lebih mengutamakan
harga produk, dan segmen 3 dengan konsumen yang lebih mengutamakan fungsi dan
memiliki pola pemilihan produk yaitu netral. Hasil segmentasi yang diperoleh
dapat digunakan sebagai bahan diskusi dan evaluasi untuk perencanaan fokus
pemasaran periode berikutnya.
Penulis: Fitriyani Dewi
Maulydya
Kode Jurnal: jpmatematikadd130608
