GENERALIZED STRUCTURED COMPONENT ANALYSIS (GSCA) DENGAN PEUBAH SECOND ORDER

Abstract: Pada sebuah penelitian ada beberapa peubah yang tidak dapat diukur secara langsung dengan indikator, namun harus diukur secara bertahap. Peubah yang diukur dengan dua tahap disebut peubah second order. Peubah kualitas layanan dianggap sebagai peubah second order, karena memiliki indikator yang tidak dapat diukur secara langsung. Pada beberapa metode seperti Structured Equation Model (SEM), analisis terhadap peubah second order tidak dapat dilakukan secara langsung sehingga dapat menghilangkan informasi, sedangkan analisis dengan menggunakan metode Generalized Structure Component Analysis (GSCA) melengkapi kelemahan dari SEM tersebut. Metode GSCA dapat mengevaluasi kebaikan model secara keseluruhan, sehingga dapat diketahui seberapa baik model untuk membandingkan model tersebut dengan model alternatif lain. Metode GSCA juga dapat diterapkan pada model indikator yang kompleks baik untuk model indikator reflektif maupun model indikator formatif. GSCA melakukan analisis model secara lengkap dengan menganalisis peubah second order  secara langsung, sehingga hasil penelitian memiliki perbedaan signifikansi dengan penelitian terdahulu karena tidak ada informasi yang hilang.
Kata kunci: kualitas layanan, peubah second order, GSCA peubah second order
Penulis: Riza Achmadi
Kode Jurnal: jpmatematikadd130804

Artikel Terkait :