PRAKTIK PETUGAS DALAM MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN DAN KENYAMANAN LANJUT USIA DI PANTI WERDHA MOJOPAHIT MOJOKERTO
ABSTRAK: Kesejahteraan
merupakan hak bagi semua orang, termasuk untuk lansia. Kesejahteraan lansia
bukan hanya terkait dengan
pemenuhan kebutuhan dasar
namun juga pengakuan
dalam kehidupan sosial agar mereka mendapat dukungan pula
secara moral. Demikian juga yang terjadi pada klien (Lansia) yang berada
di panti werdha
Mojopahit Mojokerto, Pelayanan
yang diberikan petugas
dalam meningkatkan
kesejahteraan dan kenyamanan
lansia memiliki berbagai
cara tersendiri, setiap petugas memberikan
bentuk pelayanan yang
berbeda-beda, dan setiap
pemberian pelayanan mendapatkan respon
dari klien. Metode
penelitian ini bersifat
kualitatif dengan pendekatan Etnometodologi. Data
dikumpulkan melalui teknik
observasi, wawancara mendalam,
serta mengumpulkan
dokumen-dokumen, fokus kajian
penelitian ini adalah
praktik petugas dalam meningkatkan kesejahteraan
dan kenyamanan lanjut
usia di panti
werdha Mojopahit Mojokerto. Hasil penelitian
ditemukan bahwa terdapat
beberapa perbedaan dalam
cara memberikan pelayanan petugas dalam meningkatkan
kesejahteraan dan kenyamanan
lansia, serta mendapatkan respon dari klien terkait
pelayanan yang diberikan
petugas yang mengakibatkan
terjadinya tanggapan petugas mengenai respon
yang dilontarkan klien.
Namun ditemukan perbedaan
pendapat antar petugas. Beberapa petugas
yang mengatakan bahwa
lansia sudah sejahtera,
dan ada beberapa
petugas mengatakan jika lansia
masih kurang sejahtera.
Sedangkan interaksi yang
terjadi antara petugas dengan klien dan sesama terjalin
dengan baik.
Penulis: Eka Taurista
Kode Jurnal: jpsosiologidd150573
