PENGARUH STRES KERJA PADA TURNOVER INTENTION YANG DIMEDIASI KEPUASAN KERJA AGEN AJB BUMIPUTERA 1912

ABSTRAK: Turnover  intention  yaitu  faktor  ketidaknyamanan  yang  dialami  agen  di  dalam  suatu perusahaan.  Turnover  intention  perlu  mendapatkan  perhatian  yang  serius  bagi  organisasi dengan  mengurangi  stres  dan  meningkatkan    kepuasan  kerja  di  dalam  perusahaan.  Dalam penelitian  ini  sampel  terkumpul  sebanyak  66  responden  menggunakan  kuesioner.  Metode analisis data yang digunakan berupa measurement model dan analisis jalur. Hasil penelitan ini menunjukkan stres kerja berpengaruh langsung secara positif pada turnover intention agen AJB Bumiputera  1912  Cabang  Renon  Denpasar,  stres  kerja  berpengaruh  negatif  pada  kepuasan kerja  agen  AJB  Bumiputera  1912  Cabang  Renon  Denpasar  dan  kepuasan  kerja  berpengaruh negatif  pada  turnover  intention  agen  AJB  Bumiputera  1912  Cabang  Renon  Denpasar.  Saran untuk  AJB  Bumiputera  1912 Cabang  Renon  Denpasar,  yaitu  untuk  memperkecil  tingkat  stres kerja  diupayakan  meningkatkan  kualitas  supervisi  agar  meredam  konflik  kerja,  untuk meningkatkan kepuasan kerja maka pimpinan harus memberikan kesempatan untuk maju agar kinerja searah. 
Kata Kunci: turnover intention , stres kerja, kepuasan kerja
Penulis: K. Ayu Budiastiti Purnama Dewi, I Made Artha Wibawa
Kode Jurnal: jpmanajemendd160165

Artikel Terkait :