PENGARUH SIKAP, NORMA SUBJEKTIF TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK FASHION VIA ONLINE DI KOTA DENPASAR

ABSTRAK: Berubahnya sikap dan pola perilaku masyarakat Kota Denpasar menimbulkan perilaku niat beli ulang  yang  berubah-ubah.  Tujuan  penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  sikap konsumen,  dan  norma  subyektif  terhadap  niat  beli  ulang  produk  fashion  via  online  di  Kota Denpasar.  Studi  menggunakan  konsumen  di  Kota  Denpasar  yang  sudah  pernah  melakukan pembelian  produk  fashion  secara  online  sebagai  sampel  sebanyak  100  orang  dengan  metode non-probability sampling yang berbentuk purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil model regresi yang digunakan telah memenuhi uji asumsi klasik  dan  menyimpulkan  variabel  sikap  dan  norma  subyektif  berpengaruh  positif,  signifikan terhadap niat beli ulang yang berarti bahwa semakin baik sikap dan norma subjektif konsumen maka semakin tinggi pula niat beli ulang konsumen. 
Kata kunci: sikap, norma subyektif, niat beli ulang, online shopping
Penulis: Ni Putu Ratih Astarini Dewi, I Gusti Agung Ketut Sri Ardani
Kode Jurnal: jpmanajemendd160167

Artikel Terkait :