PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SABUN CUCI TANGAN COLOUR CHANGING LIFEBUOY DI KELAPA GADING, JAKARTA UTARA
Abstrak: Seiring dengan
perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat pesat di zaman
sekarang, kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga kesehatan mulai
meningkat. Hal ini tidak terlepas dari konsep
“mencegah lebih baik
daripada mengobati”. Berbicara
mengenai kesehatan, tentu
sangat erat kaitannya dengan
kebersihan. Kebersihan merupakan
faktor mutlak yang
mempengaruhi kesehatan. Oleh
karena itu mulai
muncul slogan-slogan yang
berhubungan dengan kesehatan
sabun cuci tangan merupakan salah satu produk yang
dipertimbangkan oleh konsumen. Tindakan mencuci tangan menjadi sangat penting
karena hampir setiap
waktu tangan bersentuhan
langsung dengan banyak benda
yang tidak terjamin higienitasnya. Higienitas dapat membentuk citra
merek yang positif dan jika dipersepsi positif akan mendorong konsumen
memutuskan membeli produk tersebut. Demikian juga dengan citra merek dari
sabun cuci tangan
yang dapat mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen. Objek penelitian adalah konsumen yang pernah
membeli dan masih menggunakan sabun cuci tangan colour changing Lifebuoy di
Kelapa Gading Jakarta
Utara, data yang
diperlukan dikumpulkan dengan menggunakan metode
komunikasi melalui kuesioner dan
observasi. Teknik analisis yang
digunakan adalah analisis regresi
linear sederhana untuk
mengetahui pengaruh citra
merek terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini
menyimpulkan bahwa citra merek memengaruhi keputusan pembelian. Untuk dapat bertahan
di pasar, perusahaan
harus mampu menarik
konsumen melalui program-program pemasaran.
Penulis: Hendra, Tumpal J.R
Sitinjak
Kode Jurnal: jpmanajemendd140837
