OPTIMALISASI LAYANAN TRANSAKSI ELECTRONIC GOVERMENT DALAM UPAYA MEWUJUDKAN PELAYANAN PUBLIK YANG BAIK PADA BIDANG PERIZINAN DI KOTA MALANG
ABSTRACT: Optimalisasi layanan
transaksi Electronic Government (e-government) pada bidang perizinan di kota
malang bertujuan untuk meningkatkan dan memperbaiki dalam memberikan pelayanan
yang transparan dan akuntabel serta mengantisipasi sistem antrian yang panjang
hanya untuk mendapatkan suatu pelayanan yang sederhana. Selain itu optimalisasi
layanan transaksi e-government mewujudkan pelayanan publik yang baik serta
mewujudkan good governance.
Penulis: Riski Febriana Nurita
Kode Jurnal: jphukumdd130719