PENGARUH KOMUNIKASI, KERJASAMA KELOMPOK, DAN KREATIVITAS TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL ARYADUTA MANADO
ABSTRACT: Manusia merupakan
sumber daya terpenting dalam mencapai keberhasilan organisasi. Sumber daya
manusia akan terwujud dalam karya, bakat, kreativitas dan efektivitas kinerja
sebuah organisasi/perusahaan. Komunikasi merupakan proses penyampaian dan
pemahaman dari seseorang kepada orang lain. Kerjasama kelompok merupakan bentuk
kelompok yang terdiri lebih dari satu orang yang melakukan tugas dengan
sejumlah peraturan dan prosedur. Kreativitas adalah kemampuan untuk
menghasilkan banyak ide yang keluar dari pemikiran seseorang secara cepat.
Kinerja merupakan suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan, kinerja seringkali
diartikan sebagai hasil kerja atau prestasi kerja. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh komunikasi, kerjasama kelompok, dan kreativitas
terhadap kinerja karyawan pada Hotel Aryaduta Manado. Metode penelitian yang
digunakan adalah asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 80 karyawan dan
diambil 67 responden sebagai sampel berdasarkan metode simple random sampling.
Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian
menunjukan komunikasi, kerjasama kelompok, dan kreativitas, secara serentak
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan di Hotel Aryaduta Manado. Hal
ini menunjukan bahwa manajemen Hotel Aryaduta Manado harus memperhatikan faktor
komunikasi dan kerjasama kelompok untuk mendorong kinerja karyawan yang lebih
tinggi lagi.
Penulis: Amanda Carolina Lakoy
Kode Jurnal: jpmanajemendd150493
