PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PRAMUNIAGA DI PT CIRCLEKA INDONESIA UTAMA CABANG YOGYAKARTA
Abstrak: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover
intention pramuniaga PT Circleka Indonesia Utama Cabang Yogyakarta, (2) Pengaruh
lingkungan kerja terhadap turnover intention pramuniaga PT Circleka Indonesia
Utama Cabang Yogyakarta, (3) Pengaruh kepuasan kerja dan lingkungan kerja
terhadap turnover intention pramuniaga PT Circleka Indonesia Utama Cabang
Yogyakarta. Subjek penelitian ini adalah pramuniaga PT Circleka Indonesia Utama
Cabang Yogyakarta yang berjumlah 125 orang. Pengumpulan data menggunakan
kuesioner dan wawancara. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis
regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kepuasan kerja
berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention pramuniaga
(β=-0,231**, 0,009<0,01, dan Δ 0,053); (2) Lingkungan kerja berpengaruh
negatif dan signifikan terhadap turnover intention pramuniaga ( β=-0,205*, 0,021<0,05,
dan Δ 0,042); (3) Kepuasan kerja dan lingkungan kerja berpengaruh negatif
terhadap turnover intention pramuniaga, kepuasan kerja β=-0,246 (*p<0.01;
p=0,005) dan lingkungan kerja β=-0,222 (*p<0.05; p=0,010). Kontribusi
kepuasan kerja dan lingkungan kerja untuk menjelaskan turnover intention
pramuniaga sebesar (Δ) 0,102 atau 10,2%,
sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel independen lain di luar model
Penulis: RETNO KHIKMAWATI
Kode Jurnal: jpmanajemendd150578
