Perbedaan Resistensi Terhadap Perubahan Ditinjau Dari Generasi Kohort Dan Pemenuhan Kontrak Psikologis Pada Karyawan PT. Telkom Area Surabaya Metro (Witel Jatim-Suramadu)
Abstrak. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan resistensi terhadap perubahan
ditinjau dari generasi kohort dan pemenuhan kontrak psikologis. Resistensi
terhadap perubahan adalah bentuk-bentuk penolakan karyawan terhadap segala
perubahan yang dilakukan dalam organisasi, bentuk penolakan tersebut dapat
dilihat dari aspek kognitif, afektif dan psikomotor yang diwakili oleh empat
dimensi yaitu rountine seeking, cognitive rigidity, emotional reaction dan
short term focus. Generasi Kohort merupakan suatu penggolongan pada subjek yang
berdasarkan pada tahun kelahiran dari subjek. Generasi kohort yang digunakan
dalam penelitian ini adalah baby boomers (1945-1964), generasi X (1965-1980)
dan generasi Y (diatas 1980). Sedangkan pemenuhan kontrak psikologis merupakan
persepsi dari karyawan mengenai terpenuhi atau tidaknya kontrak yang
dimilikinya oleh organisasi.
Penelitian dilakukan pada karyawan tetap PT. Telkom Area Surabaya Metro
(Witel Jatim-Suramadu) dengan total subjek sebanyak 164 orang. Pengukuran
menggunakan menggunakan kuisioner yang dibuat sendiri oleh penulis menggunakan
konsep dasar dari Oreg untuk variable resistensi, Rosseau untuk pemenuhan
kontrak psikologis dan Lancaster untuk penggolongan generasi kohort. Analisis data
menggunakan Kruskal-Wallis Test dan Mann Whitney U test. Hasil uji asumsi
menunjukkan bahwa sebaran data normal akan tetapi varian dari subjek penelitian
tidak homogen. Hasil uji hipotesis dari penelitian ini adalah signifikasi dari
perbedaan resistensi terhadap perubahan ditinjau dari generasi kohort sebesar
0,984 sedangkan signifikansi jika ditinjau dari pemenuhan kontrak psikologis
sebesar 0,907. Hal tersebut menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan
resistensi terhadap perubahan ditinjau dari generasi kohort dan pemenuhan
kontrak psikologis.
Penulis: Nur Rachmah Aisyah
Putri, Seger Handoyo
Kode Jurnal: jppiodd140041
