STRATEGI PENGEMBANGAN UNIT BISNIS PRIORITAS PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA
Abstrak: Salah satu rahasia
perusahaan yang sukses adalah dengan memiliki strategi untuk bekerja
berdasarkan rencana yang tepat, memiliki tujuan yang jelas, transparan, dan
terukur. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui permasalahan
yaitu adanya gap (kesenjangan) antara hal yang diharapkan (Das Solllen) dan keadaan
yang nyata (Das Sein), kendala-kendala yang dihadapi serta upaya yang dilakukan
dalam mengatasi permasalahan dalam rangka
meningkatkan dana pihak
ketiga (DPK) pada
unit bisnis prioritas
BTN KC. Bandung.
Dengan melakukan identifikasi
faktor-faktor internal perusahaan
(IFE) dan ekternal
yang mempengaruhi perusahaan (EFE)
yang dilakukan dengan
menggunakan metode SWOT
(Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) dan menurunkan strategi
sampai menjadi aksi dengan metode Balanced Scorecard yang berlandaskan teori
manajemen strategis dari David, (2009).
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian deskriptif
dengan pendekatan kualitatif. Adapun
teknik pengumpulan data
yang digunakan yaitu
dengan cara wawancara,
observasi, dan
dokumentasi. Sedangkan kredibilitas data yang diuji melalui triangulasi
sumber dan triangulasi teknik. Proses pengolahan data dihasilkan melalui
analisis data.
Hasil penelitian diketahui bahwa strategi unit bisnis prioritas tidak
diketahui sampai ke level operasional (staf) sehingga untuk proses pengembangan
unit bisnis prioritas belum optimal.
Penulis: Jeini Christie Kambey
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd150543
