PERANCANGAN BALANCED SCORECARD UNTUK PENGEMBANGAN STRATEGI DI SEAMEO BIOTROP
ABSTRAK: Tujuan dari
penelitian ini adalah 1) menguraikan visi, misi, dan strategi Seameo menjadi
tujuan strategis dalam empat perspektif Balanced Scorecard, 2) menentukan KPI,
target, inisiatif strategis, dan peta strategi yang dapat diterapkan oleh
Seameo Biotrop, 3) merancang hubungan sebab akibat dari tujuan strategis
melalui peta strategis, dan 4) merumuskan implikasi manajerial untuk Seameo
Biotrop. Metode analisis data yang digunakan adalah Balanced Scorecard dan Key
Performance Indicator. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam perspektif
keuangan terdapat empat indikator utama yang diidentifikasi, dalam perspektif
pelanggan lima indikator utama diidentifikasi, dan baik dalam perspektif proses
bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan masing-masing
terdapat tiga indikator utama yang diidentifikasi. Dalam perspektif keuangan, jumlah
dana yang diterima dari Pemerintah menunjukkan kontribusi tertinggi terhadap
kinerja lembaga, sedangkan pada perspektif pelanggan, jumlah penelitian/program reguler/baru yang
dilakukan bekerja sama dengan organisasi akademisi, penelitian dan pengembangan,
dan industri terkait lainnya menunjukkan kontribusi tertinggi terhadap kinerja
lembaga. Pada perspektif proses bisnis internal, MOU yang ditandatangani dan
diimplementasikan menunjukkan kontribusi tertinggi terhadap kinerja lembaga
tersebut, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran, rasio produktivitas
tenaga kerja menunjukkan kontribusi tertinggi terhadap kinerja lembaga.
Penulis: Dewi Suryani, Rizal
Syarief, Arif Imam Suroso
Kode Jurnal: jpmanajemendd140704
