LEARNING ORGANIZATION, KOMITMEN PADA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM ISO DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA ORGANISASI (STUDI KASUS STAF ADMINISTRASI UK PETRA SURABAYA)
Abstrak: Penelitian ini
menganalisis efek simultan Learning Organization (LO), Kepuasan Kerja,
Efektivitas Implementasi ISO, Komitmen Organisasi pada Performanace Organisasi
seperti yang dirasakan oleh staf dari unit pendukung administrasi. Hasil
pengolahan data menunjukkan bahwa tidak ada efek langsung dari LO pada
Orgnizational Performace. Namun, ada efek positif yang kuat dari LO terhadap
Kinerja Organisasi melalui Kepuasan Kerja. LO tidak memiliki efek langsung pada
Komitmen Organisasi, bagaimanapun,
efek positif yang
kuat dari LO
terhadap Kinerja Organisasi
terbentuk melalui Kepuasan Kerja
dan Komitmen Organisasi. Penelitian ini juga menemukan bahwa ada efek negatif
Efektivitas Pelaksanaan ISO pada Kepuasan Kerja, yang sekaligus melemahkan efek
LO pada Kinerja Organisasi melalui Kepuasan Kerja.
Penulis: Monica Ida
Uniati
Kode Jurnal: jpmanajemendd140548
