Usulan Peningkatan Employee Engagement Pada Karyawan Administrasi Itenas
ABSTRAK: Unsur employee
engagement (EE) sebagai
pengelolaan SDM, diharapkan
dapat mendorong karyawan agar memiliki kinerja yang baik dan komitmen
yang tulus demi kesuksesan Institut Teknologi Nasional (Itenas). Penelitian
ditujukan untuk menghasilkan usulan peningkatan
EE karyawan administrasi
Itenas. Penelitian diawali dengan
pengukuran EE berdasarkan
teori Development Dimension Internasional (DDI)
dan National Institute
of Standars and
Techonology (NIST) dengan menggunakan
kuesioner. Jumlah sampel
sebanyak 65 orang menghasilkan nilai
indeks EE 2.83,
yang berarti karyawan
administrasi belum mencapai
tingkat engaged. Dua item
dengan indeks terendah
adalah mengenai umpan balik
serta kesempatan yang sama dan
perlakuan yang adil.
Usulan peningkatan EE terkait kedua item tersebut adalah perbaikan
sistem komunikasi atasan dan bawahan
serta sistem reward
dan punishment yang
adil untuk seluruh karyawan.
Penulis: RITA GUNTARI, YOANITA
YUNIATI, SUGIH ARIJANTO
Kode Jurnal: jptindustridd140214
