Pengukuran Performansi Berdasarkan MBCFPE Pada Kategori Proses Pengukuran, Analisis dan Manajemen Pengetahuan Serta Kategori Hasil Item Kinerja Anggaran, Keuangan dan Pasar Di Perguruan Tinggi X
ABSTRAK: Tujuan dari
penelitian ini adalah
mengukur kinerja salah
satu kategori dari 6
kategori Malcolm Baldrige
Criteria for performance
Excellence (MBCfPE) pada Perguruan Tinggi
X agar mengetahui
level kinerja secara
menyeluruh, untuk mengingkatkan daya
saing. Tahapan pengukuran
dilakukan dengan membuat dokumen aplikasi, review proses
dengan ADLI dan membuat review hasil dengan LeTCI guna
memperoleh strength dan
OFI. Kemudian membuat
scoring untuk kedua review dan
akhirnya didapatkan score untuk kategori yang diteliti sebesar 33.75 poin dari
90 poin dan score dari seluruh kategori adalah sebesar 350 poin dari 1000 poin,
sehingga kinerja perguruan tinggi X berada pada level “early results”.
Penulis: Devi Lisnawati, Ambar Harsono, Sugih Arijanto
Kode Jurnal: jptindustridd130389
