PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KENYAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE (STUDI PADA PELANGGAN WEBSITE RIDE INC)

Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana pengaruh pengaruh kepercayaan dan kenyamanan terhadap keputusan pembelian online.  Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 75 kepada 75 responden yang merupakan pelanggan di Website Ride Inc. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Metode pengumpulan data dengan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan kenyamanan secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian Online.. Dari perhitungan uji F diketahui bahwa = 38,228 > Ftabel 3,120 dengan signifikansi sebesar 0,000 < 0,5. Secara sendiri-sendiri  diketahui kepercayaan dan kenyamanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Online. Selain uji F dan uji t, uji R2 diketahui nilai 0,515 yang berarti besarnya variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 51,5%.
Kata kunci: Kepercayaan, Kenyamanan, eCommerce, Keputusan Pembelian Online
Penulis: Andy Putra Mahkota
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd140078

Artikel Terkait :