PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN FILOSOFI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MEUBEL BAMBU BATIK TEKUN JAYA DI KABUPATEN KEPULAUAN SANGIHE
ABSTRACT: Keberhasilan dalam
penjualan bergantung pada seberapa baik sebuah perusahaan mengatur dan
mengunakan strategi penjualan yang tepat. Sebuah perusahaan mampu
mempertahankan kepuasan pelanggan dan memberikan penghargaan bagi perusahaan
itu sendiri yaitu dengan loyalitas konsumennya. Kebutuhan dan keinginan
konsumen membutuhkan konsep pemasaran yaitu marketing-mix. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga, promosi, dan filosofi
terhadap loyalitas konsumen Meubel Bambu Tekun Jaya di Kabupaten Kepulauan
Sangihe, Kecamatan Tamako, Desa Balane. Metode penelitian asosiatif dengan analisis data regresi
melalui pengujian asumsi klasik. Pengambilan sampel menggunakan non-probability
sampling. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa secara simultan dan
parsial produk, harga, promosi, dan
filosofi berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Hasil uji menunjukan bahwa
produk merupakan variabel yang dominan dalam penelitian ini. Sebaiknya usaha
meubel bambu perlu meningkatkan kualitas dan tampilan produk, penetapan harga
reasonable (masuk akal), meningkatkan promosi dan peningkatan penyajian
filosofi produk bagi konsumen, agar loyalitas konsumen terhadap produk meubel
bambu batik dapat meningkat.
Penulis: Sandhi CH. Kakasih,
Silvya L. Mandey, Willeam J.F.A. Tumbuan
Kode Jurnal: jpmanajemendd140108
