PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA LPD DESA PAKRAMAN PANJER
ABSTRAK: Penelitian ini dimaksudkan
untuk mengetahui pengaruh
citra perusahaan, promosi penjualan dan kualitas
pelayanan secara simultan dan parsial terhadap kepuasan nasabah di LPD Desa
Pakraman Panjer. Sampel penelitian
ini berjumlah 99
orang dengan teknik
pengambilan sampel menggunakan teknik
purposive sampling. Teknik analisis data yang dipakai adalah analisis faktor konfirmatori dan regresi linear berganda. Hasil analisis
menunjukan secara serempak dan parsial, citra perusahaan,
promosi penjualan, dan
kualitas pelayanan berpengaruh
secara signifikan dan positif terhadap kepuasan nasabah LPD
Desa Pakraman Panjer.
Penulis: Ni Putu Dharma
Diyanthini, Ni Ketut Seminari
Kode Jurnal: jpmanajemendd140048
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini.... >>> KLIK DISINI <<<
