MOTIVASI DAN PERSEPSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KFC CABANG BOULEVARD MANADO
ABSTRACT: Keputusan pembelian
konsumen, antara lain dipengaruhi oleh motivasi dan persepsi. Motivasi merupakan keadaan dalam diri seseorang yang
mendorong keinginannya untuk melakukan kegiatan guna mencapai suatu tujuan.
Persepsi merupakan proses yang digunakan seseorang untuk memilih,
mengorganisasi, dan menginterpretasi masukan informasi guna menciptakan gambaran
dunia yang memiliki arti. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah
motivasi dan persepsi berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap
keputusan pembelian pada Restoran KFC Cabang Manado Boulevard. Populasi
penelitian sebanyak 750 konsumen Restoran KFC Cabang Manado Boulevard dan
jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah non
probability sampling dengan jenis purposive sampling. Analisis yang digunakan
adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan motivasi dan
persepsi secara simultan maupun parsial berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian pada Restoran KFC Cabang Manado Boulevard. Sebaiknya pihak
manajemen Restoran KFC memberikan perhatian pada motivasi dan persepsi dengan
menyediakan berbagai stimulus yang mempengaruhi konsumen untuk terus mencari
serta menggunakan produk yang disediakan, sehingga konsumen tidak mudah
berpindah ke produk pesaing.
Penulis: Feydi Hilda Lelet
Kode Jurnal: jpmanajemendd140359
