STUDI USABILITAS SITUS BERITA VERSI MOBILE PADA KOMPUTER TABLET
ABSTRACT: Pada penelitian
ini, studi usabilitas
pada situs berita
versi mobile akan
dilakukan. Studi menitikberatkan
untuk memahami konfigurasi usabilitas dari situs berita versi mobile. Penelitian ini menggunakan situs
berita detik.com dan
kompas.com sebagai objek
penelitian. Situs berita diakses dengan menggunakan komputer
tablet. Sepuluh responden turut serta dalam penelitian ini. Responden diminta
untuk menyelesaikan beberapa beberapa tasks yang terkait penggunaan situs berita. Hasil
penelitian ini selanjutnya
akan ditampilkan dalam
lima atribut usabilitas
menurut Nielsen. Untuk atribut
learnability, situs berita
detik.com memiliki masalah
pada tombol home, sedangkan situs
berita kompas.com memiliki
masalah pada bagian
berita terkait. Untuk
atribut efficiency,
permasalahan usabilitas terjadi
pada tombol home,
bagian berita terkait,
dan bagian berita terpopuler
pada kedua situs
tersebut. Untuk atribut
memorability, permasalahan usabilitas terjadi tombol
home detik.com, sedangkan
pada kompas.com hal
ini terjadi pada
tombol home, bagian berita
terkait, dan bagian berita terpopuler. Untuk atribut error, error hanya terjadi
pada saat responden menyelesaikan task
dengan situs berita
detik.com. Untuk atribut
terakhir, satisfaction, tidak ada
perbedaan yang signifikan
antara kepuasaan responden
baik dari detik.com
dan kompas.com. Berdasarkan penjelasan
tersebut, maka pada
beberapa bagian seperti
berita teraktual dan search baik dari situs berita detik.com dan
kompas.com versi mobile tidak ditemukan permasalahan usabilitas sehingga fitur
tersebut dapat dipertahankan. Sedangkan pada bagian lain seperti tombol
home, bagian topik,
bagian berita terkait,
dan bagian berita
terpopuler perlu dimodifikasi
agar permasalahan usabilitas tidak muncul kembali.
Penulis: Ardiyanto, Emmy
Indriany, Wilhelmus A. Pararta, Oktiyanto A. Saputro, Rini Dharmastiti
Kode Jurnal: jptindustridd130007
