EVALUASI KINERJA MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PT. BANK XYZ DENGAN HUMAN RESOURCE SCORECARD
Abstrak: Bank XYZ
merupakan salah satu bank yang
berada di Provinsi Sumatera Utara yang
terus melakukan evaluasi dalam
meningkatkan kinerja dalam mencapai tujuan perusahaan, salah satunya kinerja
sumber daya manusia. Penilaian kinerja Sumber Daya Manusia (SDM) yang selama
ini berjalan di PT. Bank XYZ hanya memperhatikan pencapaian target (indikator
lagging) tanpa melihat usaha (indikator leading) yang dilakukan dalam mencapai target tersebut.
Hasil penilaian tersebut
hanya menggambarkan kuantitas
dan tidak memandang
kualitas seperti komunikasi, kerja
sama dari usaha SDM itu sendiri, sehingga hasil penilaian
terkesan berjalan sendiri-endiri. Melalui Human Resource Scorecard evaluasi
kinerja lebih terarah karena memperhitungkan usaha dan pencapaian target yang
dilakukan oleh SDM. Evaluasi kinerja SDM dilakukan terhadap seluruh karyawan
yang ada di perusahaaan
sesuai dengan struktur
organisasi. Hasil penilaian
kinerja yang dilakukan
terhadap 18 karyawan yang
menempati 23 jabatan
dapat diketahui bahwa
16.67% kinerja karyawan
sangat baik, 44.44% kinerja karyawan
baik dan 38.89%
kinerja karyawan berada
pada tingkat rata-rata.
Oleh karena itu,
perlu diusulkan perbaikan kinerja
dengan mengevaluasi usaha
seperti komunikasi dan
kerja sama yang
dilakukan oleh SDM itu
sendiri disamping mengevaluasi
pencapaian target dalam
meningkatkan prestasi dan
kualitas karyawan sesuai dengan tujuan perusahaan.
Penulis: Yos Indra Mardatillah,
Harmein Nasution, Aulia Ishak
Kode Jurnal: jptindustridd130205
