ANALISIS SISTEM PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE INTEGRATED PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEMS PADA PT. X
Abstract: PT. X selalu
berusaha memenuhi kebutuhan stakeholder perusahaan dengan melakukan perbaikan
secara berkesinambungan untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Pada penelitian
ini, kebutuhan stakeholder perusahaan (Stakeholder Requirement) diteliti guna
mengetahui key performance indicators (KPI) yang menjadi prioritas untuk
ditingkatkan oleh pihak perusahaan. Pengukuran kinerja terbaik adalah dengan
mempertimbangkan stakeholder perusahaan dan mengidentifikasi kebutuhan
stakeholder tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan
stakeholder perusahaan (Stakeholder Requirement) dan untuk memperbaiki dan
meningkatkan kinerja perusahaan. Metode yang digunakan yaitu metode Integrated
Performance Measurement Systems (IPMS) yang dikombinasikan dengan metode
Analytic Hierachy Process (AHP), Objective Matrix (OMAX) dan Traffic Light
System. Integrasi antara metode IPMS, AHP, OMAX dan Traffic Light System
digunakan untuk menentukan KPI yang menjadi prioritas dalam perbaikan yang
dapat dilakukan oleh pihak perusahaan. Dari hasil penelitian, diperoleh 4-KPI
tergolong merah yang memerlukan perbaikan dengan indikator yaitu pemanfaatan
aset secara optimal, jumlah kerjasama yang sesuai dengan kontrak, jumlah
kegiatan sosial perusahaan dan jumlah kritik dan saran dari masyarakat. Usulan
perbaikan yang diberikan yaitu perusahaan harus menjalin keakraban dengan
masyarakat seperti melakukan kegiatan penanaman pohon bersama dan mengadakan
program kemitraan dengan UKM.
Penulis: Tania Alda, Khawarita
Siregar, Aulia Ishak
Kode Jurnal: jptindustridd130254
