ANALISIS PREFERENSI PILIHAN KONSUMEN TERHADAP KARTU CDMA PRABAYAR
Abstract: Kartu CDMA Prabayar
merupakan alternatif lain bagi pengguna telpon seluler, setelah GSM. Penelitian
ini ditujukan untuk mengetahui preferensi konsumen pemakai kartu CDMA Prabayar
dan mengidentifikasi prioritas faktor pilihan konsumen dalam memilih kartu CDMA
Prabayar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Analitycal
Hierarcy Process (AHP). Dalam metode ini setiap faktor penyusun masalah dibandingkan,
diantaranya berdasarkan kepentingan sehingga pengambil keputusan dapat
terbimbing untuk memberikan prioritas perhatian pada alternatif masalah dari
tingkat kepentingan tinggi sampai tingkat kepentingan yang lebih rendah.
Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada responden. Hasil
penelitian ini diketahui bahwa yang menjadi prioritas pilihan konsumen adalah:
Faktor bonus dengan sub faktor pulsa, bobot prioritas sebesar 0.3683953; Faktor
fasilitas dengan sub faktor sub faktor phone book, bobot prioritas 0.21409479;
Faktor layanan dengan sub faktor coverage area, bobot prioritas
0.30044033;Faktor harga dengan sub faktor murah, bobot prioritas 0.45685505.
Berdasarkan alternatif pilihan produk simcard CDMA prabayar, dapat diketahui
bahwa pilihan yang paling berpengaruh dan paling banyak diminati Konsumen
adalah Flexi trendy, dengan bobot prioritas sebesar 0.291367.
Penulis: Uyuunul Mauidzoh
Kode Jurnal: jptindustridd110079
