ANALISIS PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP PRODUKTIVITAS PEKERJA MENGGUNAKAN STRUCTURAL EQUATION MODELLING (SEM)
ABSTRACT: Produktivitas
merupakan hal penting yang akan membantu berkembangnya suatu perusahaan. Total
Quality Management(TQM) mempunyai tujuan yang sama dengan peningkatan
produktivitas. Sehingga TQM dapat diterapkan sebagai sarana untuk meningkatkan
produktivitas pada perusahaan. Analisis menggunakan Structural Equation
Modeling (SEM) pada perusahaan “X” menunjukkan TQM mempengaruhi produktivitas
sebesar 0.012. Faktor-faktor TQM dan indikator-indikator produktivitas yang
teridentifikasi pada SEM, selanjutnya dipetakan hubungan pengaruhnya
menggunakan House of Quality (HOQ). Beberapa rekomendasi untuk meningkatkan
produktivitas dilakukan perbaikan pada faktor-faktor TQM sesuai dengan prioritas
diantaranya adalah sarana prasarana yang memadai, karyawan dilibatkan dalam
pengambilan keputusan dan memperhitungkan pendidikan dalam menerima
karyawan. Melakukan perbaikan pada TQM
diharapkan dapat membantu meningkatkan produktivitas pada perusahaan “X”.
Penulis: Santika Alvionita
Pratiwi, Arif Rahman, Rahmi Yuniarti
Kode Jurnal: jptindustridd130044
