IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK PASCA PEMEKARAN DESA LABANGKA BARAT KECAMATAN BABULU KABUPATEN PENAJAM PASER UTARA
Abstrak: Istigfarin,
Implementasi Pelayanan Publik Pasca Pemekaran Desa Labangka Barat Kecamatan
Babulu Kabupaten Penajam Paser Utara. Di bawah bimbingan Bapak Dr. Djumadi, M.Si dan Ibu Santi Rande,
S.Sos., M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan, menganalisis dan
mengetahui faktor pendukung dan penghambat Implementasi Pelayanan Publik di
Desa Labangka Barat. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara memasuki
penelitian (getting in), berada dilokasi penelitian (getting a long),
mengumpulkan data (longing data) yaitu observasi, wawancara tidak berstruktur,
dan dokumentasi. Sumber data yang diperoleh dengan menggunakan teknik porpusive
sampling dan snowball sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian
ini adalah menggunakan metode analisis data model interaktif yang diawali
dengan proses pengumpulan data (Data collection)
data penyederhanaan (Data Reduction), penyajian data (Data Display), penarikan
kesimpulan (Conclution drawing). Dari
hasil penelitian diperoleh gambaran bahwa secara keseluruhan Implementasi
Pelayanan Publik Pasca Pemekaran Desa Labangka Barat Kecamatan Babulu Kabupaten
Penajam Paser Utara belum berjalan dengan maksimal, hal ini karena berdasarkan
penelitian yang dilakukan diketahui bahwa prosedur pelayanan yang ada di Desa
Labangka Barat belum sepenuhya
disosialisasikan kepada masyarakat, sarana dan prasarana yang belum memadai
seperti ruang kerja dan gedung yang masih menempati balai desa, akses jalan
yang masih rusak dan kedisiplinan pegawai yang masih kurang disiplin dalam
urusan waktu kerja. Dalam proses peningkatan Implementasi Pelayanan Publik
Pasca Pemekaran Desa Labangka Barat Kecamatan Babulu Kabupaten Penajam Paser
Utara diperlukan adanya prosedur pelayanan baik secara administratif maupun
teknis yang telah diketahui masyarakat agar memudahkan proses pelayanan yang
diberikan kepada masyarakat sehingga masyarakat mengetahui tentang prosedur
pelayanan yang ada di Desa Labangka Barat dan dapat memberikan kritik dan saran
atas pelayanan yang diberikan.
Kata Kunci: Implementasi,
Pelayanan, Pemekaran
Penulis: Istigfarin
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd130831
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini....
>>> KLIK DISINI <<< ...