HUBUNGAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PRIMA PADA KANTOR KELURAHAN LOATEBU KECAMATAN TENGGARONG DI KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA
Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
Hubungan Kinerja Pegawai Terhadap Pelayanan Prima Pada Kantor Kelurahan Loa
Tebu Kecamatan Tenggarong Di Kabupaten Kutai Kartanegara. Penelitian ini
dilakukan di kantor kelurahan Loa Tebu Kecamatan Tenggarong Di Kabupaten Kutai
Kartanegara. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik
nonparametrik yaitu koefisien korelasi rank spearman(rs). Sumber data yang
digunakan adalah sumber data primer dan data sekunder yang berkaitan dengan situasi
dan kondisi empiris. Dalam penelitian, penulis juga menggunakan penelitian
survey,wawancara,kuesioner dengan menggunakan 33 responden sebagai sampel
penelitian dan dokumentasi guna memperoleh data mengenai Hubungan Kinerja
Pegawai Terhadap Pelayanan Prima Pada Kantor Kelurahan. Berdasarkan analisis
data dan pengujian hipotesis diketahui bahwa Uji Rank Spearman menunjukkan
bahwa terdapat hubungan antara Kinerja Pegawai (X) Terhadap Pelayanan Prima (Y)
di Kelurahan Loa Tebu Kecamatan Tenggarong yaitu sebesar 0,764. Diketahui bahwa
harga rs empiris lebih besar atau sama dengan (≥) rs tabel pada tingkat
signifikasi (a) = 0,05 yang berarti tedapat hubungan yang kuat pada interval
0,700-0,900. Kesimpulannya bahwa terdapat Hubungan Kinerja Pegawai Terhadap Pelayanan
Prima Pada Kantor Kelurahan Loa Tebu Kecamatan Tenggarong Di Kabupaten Kutai
Kartanegara. Hal ini dibuktikan bahwa kinerja pegawai yang kurang bagus maka
pelayanan yang dirasakan masyarakat juga kurang memuaskan.
Kata Kunci: Hubungan, Kinerja,
Sosialisasi, Pelayanan Prima, Kabupaten Kutai Kartanegara
Penulis: MUHAMMAD HERIANSYAH
Kode Jurnal: jpadministrasinegaradd130830
Pesan jurnal yang anda butuhkan disini....
>>> KLIK DISINI <<< ...