MOTIF MASYARAKAT SURABAYA DALAM MENGGUNAKAN IPHONE
ABSTRACT: Penelitian ini
dilakukan untuk mengetahui bagaimana motif para pengguna ponsel pintar iPhone
yang berada di Surabaya, karena iPhone memiliki pangsa pasar yang jelas
sehingga menjadikan iPhone tetap stabil dalam penggunaannya. Motif yang
diteliti adalah motif masyarakat Surabaya dalam menggunakan iPhone dengan
menggunakan teori Uses and Gratification 2.0 untuk smartphone. Indikator
pengukur yang dipakai meliputi: akses permanen, hiburan, interaksi sosial, daya
tarik, koneksi, instrumentalitas, dan mode/status. Sedangkan metode penelitian
yang digunakan adalah survei deskriptif pada 76 pengguna iPhone yang
berdomisili di Surabaya, dengan menggunakan teknik non probability purposive
sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motif pengguna iPhone di Surabaya
cukup tinggi, terutama pada indikator hiburan dan akses permanen, di mana motif
tertinggi tersebut ada pada wiraswasta dan pegawai swasta, dengan pengeluaran
per bulannya berkisar antara 1.000.001 – 4.000.000 rupiah, di mana mereka
memiliki iPhone karena membelinya sendiri. Selain itu, ditemukan pula sebuah
kesimpulan bahwa dari iPhone seri pertama sampai iPhone yang terbaru, motif
tertinggi dalam penggunaannya tetap konsisten ada pada indikator hiburan.
KEYWORDS: Motif penggunaan
ponsel pintar, iPhone, Surabaya
Penulis: Tjoa Cynthia
Anggraini Wijaya
Kode Jurnal: jpkomunikasidd130250
