PENGARUH PERSEPSI KEBERMANFAATAN, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN KEPUASAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING BAGI WAJIB PAJAK DI YOGYAKARTA
Abstract: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui (1)Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan terhadap Penggunaan
e- Filing, (2) Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Penggunaan
e-Filing, (3) Pengaruh Kepuasan Wajib Pajak terhadap Penggunaan e-Filing, dan
(4) Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan, danKepuasan Wajib
Pajak secara bersama-sama terhadap Penggunaan e-Filing. Penelitian ini
merupakan penelitian asosiatifdengan pendekatan survai yang dilakukan di
KantorDirektorat Jendral Pajak Yogyakarta. Respondenyang digunakan adalah wajib
pajak badan yangmenggunakan e-Filing yang berjumlah 99 perusahaan.Teknik
pengambilan data menggunakankuesioner/angket. Sebelum dilakukan analisis
dataterlebih dahulu dilakukan uji coba instrumen,semua item pertanyaan yang
digunakan valid dansemua variabel reliabel. Teknik analisis datamenggunakan (1)
Uji Asumsi Klasik dan (2) UjiHipotesis yang terdiri dari uji regresi linier
sederhanadan uji regresi linier berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1)
Terdapatpengaruh positif Persepsi Kebermanfaatan terhadapPenggunaan e-Filing
ditunjukkan dengan koefisienregresi variabel yang menunjukkan angka
positif(0,122) dan mempunyai signifikansi 0,021 (dibawah 0,05), (2) Terdapat
pengaruh positif PersepsiKemudahan Penggunaan terhadapPenggunaan e-Filing
ditunjukkan dengan koefisienregresi variabel yang menunjukkan angka
positif(0,340) dan mempunyai signifikansi 0,000 (dibawah 0,05), (3) Terdapat
pengaruh positif KepuasanWajib Pajak terhadap Penggunaan e-Filing
ditunjukkandengan koefisien regresi variabel yangmenunjukkan angka positif
(0,130) dan mempunyaisignifikansi 0,011 (di bawah 0,05), (4) Terdapatpengaruh
positif Persepsi Kebermanfaatan,Persepsi Kemudahan, dan Kepuasan Wajib
Pajaksecara bersama-sama terhadap Penggunaan e-Filing ditunjukkan dengan
koefisien regresi semuayang menunjukkan angka positif. Dengan SumbanganRelatif
(SR) yang diberikan oleh X1 adalahsebesar 7 %, X2 adalah sebesar 73 %, dan X3
adalahsebesar 20 %, dengan total sumbangan efektif(SE) sebesar 36,7%. Nilai
koefisien determinasi(Adjusted R) sebesar 0,342 atau 34,2% yang berartibahwa Penggunaan
e-Filing yang dapat dijelaskanoleh variabel Persepsi Kebermanfaatan,Persepsi
Kemudahan, dan Kepuasan Wajib Pajakadalah sebesar 34,2%.
Kata Kunci: e-Filing, Persepsi Kebermanfaatan,Persepsi Kemudahan
Penggunaan, Kepuasan WajibPajak, Wajib Pajak Badan
Penulis: Nurul Citra
Noviandini
Kode Jurnal: jpakuntansidd120148
