DIMENSI YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA E-LEARNING PADA PERGURUAN TINGGI DI JAWA TIMUR
Abstrak: Dimensi yang
Mempengaruhi Kepuasan Pengguna E-Learning pada Perguruan Tinggi di Jawa Timur.
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang dapat
mempengaruhi kepuasan pengguna elearning Perguruan Tinggi di Jawa Timur. Sample
dari PTN/PTS diambil 90 orang sebagai responden penelitian. Penelitian ini
menggunakan model regresi linier berganda.Hasil analisis regresi menunjukkan
variabel fl eksibilitas pembelajaran dan persepsi pengguna atas manfaat
e-learning berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna
e-learning.Sedangkan variabel tingkat kecemasan mahasiswa, kecepatan respon dan
sikap instruktur, kualitas perkuliahan, kualitas teknologi, kualitas jaringan
internet, kemudahan penggunaan system e-learning, penilaian, interaksi pengguna
dengan pengguna e-learning lainnya tidak berpengaruh signifi kan terhadap
kepuasan pengguna e-learning. Hal ini mengindikasikan bahwa pemanfaatan
e-learning dalam pembelajaran masih belum ideal karena faktor infrastruktur
penunjang yang belum dikembangkan secara maksimal.
Kata kunci: Kepuasan Pengguna,
e-learning
Penulis: Lutfi Harris, Didied
Poernawan Affandy
Kode Jurnal: jpakuntansidd110021
