Kepercayaan Organisasi Pada Karyawan Kebun Binatang Surabaya
Abstrak: Penelitian ini
dilakukan dengan tujuan
untuk mengetahui gambaran
kepercayaan organisasi pada karyawan
Kebun Binatang Surabaya.
Kepercayaan Organisasi merupakan
kerelaan organisasi, berdasarkan pada
budaya dan perilaku
berkomunikasi dalam hubungan
dan transaksi, untuk
menjadi rentan terhadap individu, kelompok, atau organisasi lain atas
dasar keyakinan bahwa mereka kompeten, terbuka dan jujur, peduli, reliabel, dan
teridentifikasi dengan tujuan, norma, dan nilai
(Shockley-Zalabak dkk., 2000) Penelitian ini dilakukan di Kebun Binatang
Surabaya. Subjek pada penelitian ini berjumlah 73 orang yang
merupakan karyawan Kebun
Binatang Surabaya. Pengambilan
data dilakukan dengan menggunakan kuesioner kepercayaan
organisasi yang diadaptasi dari Shockley-Zalabak dkk. (2000) yang
berjumlah 29 aitem.
Analisis data dilakukan
menggunakan statistik deskriptif
dengan bantuan software IBM SPSS Statistics 20. Dari hasil analisis data
diperoleh hasil bahwa sebanyak 82,19% subjek
memiliki kepercayaan organisasi
dalam kategori sedang.
Sedangkan sisanya sebanyak
12,33% termasuk dalam kategori
tinggi dan 5,48%
termasuk dalam kategori
rendah. Dimensi dengan
subjek dengan kategori tinggi paling banyak terdapat pada dimensi
reliability. Dari hasil analisis aitem juga dapat diketahui bahwa
karyawan memiliki tingkat
kepercayaan yang cenderung
lebih tinggi terhadap
atasan langsungnya.
Sedangkan dengan manajemen
puncak karyawan cenderung
memiliki kepercayaan organisasi
yang lebih rendah.
Kata kunci: kepercayaan
organisasi, Kebun Binatang Surabaya
Penulis: Wildansyah Ahady Faza,
Dr. Seger Handoyo
Kode Jurnal: jppiodd130012
