PENGARUH KELELAHAN EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU MENYIMPANG KARYAWAN DENGAN VARIABEL MODERASI STRES KERJA
ABSTRAK: Tujuan
penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kelelahan emosional terhadap
perilaku menyimpang karyawan dan menganalisis peran stres kerja dalam
memoderasi pengaruh kelelahan emosional terhadap perilaku menyimpang karyawan.
Penelitian ini dilakukan di Hotel Bumi Ayu Sanur. Penelitian menggunakan metode
penelitian kuantitatif, pengumpulan data menggunakan instrumen kuesioner, serta
analisis data menggunakan Moderate Regression Analysis (MRA). Jumlah sampel
dalam penelitian sebanyak 39 orang. Hasil analisis data menunjukkan terdapat
pengaruh yang positif dari kelelahan emosional terhadap perilaku menyimpang
karyawan. Artinya semakin tinggi kelelahan emosional maka akan terjadi perilaku
penyimpangan yang tinggi pada karyawan. Stres kerja berperan sebagai pemoderasi
antara kelelahan emosional dengan perilaku menyimpang karyawan. Artinya setiap
peningkatan interaksi kelelahan emosional dan stres kerja dapat menurunkan
perilaku menyimpang karyawan.
Kata kunci:
kelelahan emosional, stres kerja, perilaku menyimpang karyawan
Penulis: Ni
Wayan Ari Sitawati, Made Surya Putra
