PERKEMBANGAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PRODUK PERBANKAN SYARIAH MANDIRI TBK, KANTOR CABANG TEGAL
Abstraksi: Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi, sikap, motivasi, keagamaan dan pembelajaran
terhadap keputusan konsumen dalam memilih produk perbankan syariah. Sampel
penelitian ini adalah konsumen Bank Syariah Mandiri Tegal. Total sampel
berjumlah 105 dari Tegal, Kabupaten Tegal, dan Kabupaten Brebes. Jawaban
responden terhadap pertanyaan tertutup mengenai variabel-variabel yang diteliti
kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda, sementara
jawaban-jawaban pertanyaan terbuka dianalisis secara kualitatif.
Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel motivasi dan pembelajaran
memberi dampak positif dan signifkan terhadap keputusan konsumen dalam memilih
produk bank syariah. Sedangkan variabel persepsi, sikap, dan keagamaan tidak
berpengaruh terhadap keputusan konsumen.
Kaca Kunci: Presepsi,
Perilaku, Motivasi, Religius, Keputusan dan pemahaman pembeli
Penulis: Makmur Sujarwo, dan
Adi Inayah Sari
Kode Jurnal: jpmanajemendd170334
