PERKEMBANGAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PRODUK PERBANKAN SYARIAH MANDIRI TBK, KANTOR CABANG TEGAL


Abstraksi: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi, sikap, motivasi, keagamaan dan pembelajaran terhadap keputusan konsumen dalam memilih produk perbankan syariah. Sampel penelitian ini adalah konsumen Bank Syariah Mandiri Tegal. Total sampel berjumlah 105 dari Tegal, Kabupaten Tegal, dan Kabupaten Brebes. Jawaban responden terhadap pertanyaan tertutup mengenai variabel-variabel yang diteliti kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda, sementara jawaban-jawaban pertanyaan terbuka dianalisis secara kualitatif.
Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel motivasi dan pembelajaran memberi dampak positif dan signifkan terhadap keputusan konsumen dalam memilih produk bank syariah. Sedangkan variabel persepsi, sikap, dan keagamaan tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen.
Kaca Kunci: Presepsi, Perilaku, Motivasi, Religius, Keputusan dan pemahaman pembeli
Penulis: Makmur Sujarwo, dan Adi Inayah Sari
Kode Jurnal: jpmanajemendd170334

Artikel Terkait :