PERAN BRAND EQUITY DALAM MEMEDIASI PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT BELI
ABSTRACT: Penelitian ini
bertujuan mengidentifikasi peran brand
equity dalam memediasi pengaruh word of mouth terhadap niat beli. Penelitian
ini difokuskan di Kota Denpasar. Populasi yang menjadi sumber sampel dalam
penelitian ini adalah warga Kota Denpasar yang berniat membeli Chitato Rasa
Indomie. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Pupossive
Sampling dengan sejumlah kriteria yang disesuaikan dengan tujuan penelitian
sehingga terpilih 100 responden yang telah memenuhi kriteria dan terlibat dalam
penelitian ini dengan mengisi kuisioner yang telah disebarkan. Teknik analisis
data yang digunakan dalam riset ini yaitu analisis faktor konfirmatori serta
teknik analisis jalur (Path Analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
brand equity terbukti mampu memediasi pengaruh word of mouth terhadap niat
beli. Hasil ini membuktikan bahwa brand equity memiliki peran dalam
menjembatani pengaruh yang terjadi dari
variabel word of mouth terhadap niat beli. Hasil dari penelitian ini dapat
menjadi referensi bagi perusahaan dalam menerapkan kebijakan terkait strategi
penjualan produk yang ditawarkan.
KEYWORDS: word of mouth, brand
equity, buying intention
Penulis: Kadek Yoga Aditya
Kode Jurnal: jpmanajemendd170052
