PENGARUH USEFULNESS, EASE OF USE, RISK TERHADAP INTENTIONTO BUY ONLINEPATISSERIE MELALUI CONSUMER ATTITUDE BERBASIS MEDIA SOSIAL DI SURABAYA
Abstract: Penelitian ini dilakukan
untuk mengetahui apakah perceived usefulness, perceived ease of use, perceived
risk berpengaruh terhadap intention to buy online patisserie melalui consumer
attitude dengan media sosial instagram di masyarakat Surabaya. Penelitian ini
merupakan penelitian kuantitatif. Teknik analisa yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS). Hasil menunjukkan bahwa
perceived usefulness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap consumer
attitude, perceived ease of use memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap consumer attitude, perceived risk memiliki pengaruh negatif dan
signifikan terhadap consumer attitude¸ dan consumer attitude memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap intention to buy online. Sehingga consumer attitude
adalah variabel yang harus ada antara perceived usefulness, perceived ease of
use, perceived risk dan intention to buy online.
Keywords: Perceived
usefulness; perceived ease of use; perceived risk; consumer attitude; intention
to buy online
Penulis: Yudianto Oentario,
Agung Harianto, Jenny Irawati
Kode Jurnal: jpmanajemendd171141
