PENGARUH PERILAKU KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN INTERAKSI SOSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA
Abstract: Optimalisasi dan
pengembangan layanan kesehatan di rumah sakit diwujudkan dengan mempertahankan
layanan bermutu tinggi oleh staf rumah sakit. Kunci pokok untuk menjaga layanan
yang diberikan staf adalah menjaga kepuasan kerjanya agar tetap dalam taraf
yang maksimal. Tujuan dalam penelitian ini adalah menganalisis pengaruh
perilaku kerja, lingkungan kerja, interaksi sosial terhadap kepuasan kerja staf
di RSUD Pandan Arang Boyolali dalam kondisi sebelum dan sesudah menggunakan
motivasi sebagai variabel mediasi, kemudian membandingkannya. Penelitian
dilakukan dengan rancangan penelitian deskriptif dengan survei langsung ke
lapangan menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan
pendekatan Tabachic dan Fidell. Data dianalisis dengan menggunakan analisa
jalur, dengan bantuan Lisrel 9.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku
kerja, lingkungan kerja, dan interaksi sosial karyawan masing-masing mempunyai
pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kepuasan dan motivasi kerja staf
di RSUD Pandan Arang Boyolali. Sedangkan
motivasi sebagai variabel mediasi dapat meningkatkan pengaruh perilaku
kerja, lingkungan kerja, dan interaksi sosial terhadap kepuasan kerja.
Kata kunci: perilaku kerja, lingkungan kerja, interaksi sosial,
motivasi,kepuasan kerja
Penulis: Astri Aslam
Kode Jurnal: jpfarmasidd130442
