PENGARUH KOMPETENSI DAN KAPABILITAS TERHADAP KEUNGGULAN KOMPETITIF DAN KINERJA PERUSAHAAN PADA PONDOK WISATA (VILLA) DI KOTA DENPASAR-BALI
ABSTRACT: Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan kapabilitas
terhadap keunggulan kompetitif dan kinerja perusahaan. Penelitian ini dilakukan
di Pondok Wisata (Villa) di Kota Denpasar-Bali. Jumlah sampel yang diambil
sebanyak 67 manajemen villa yang ada di Kota Denpasar, dengan metode sampling
jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui kuisioner dan wawancara. Teknik
analisis yang digunakan adalah analisis jalur. Berdasarkan hasil analisis
ditemukan bahwa kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keunggulan kompetitif, begitu pula dengan kapabilitas berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keunggulan kompetitif. Sedangkan kompetensi berpengaruh
positif dan tidak signifikan terhadap kinerja perusahaan. Tetapi kapabilitas
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan, begitu pula
dengan keunggulan kompetitif berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kinerja perusahaan. Ini membuktikan jika sumber daya yang ada pada perusahaan
seperti kompetensi dan kapabilitas dikelola dengan baik serta memiliki
keunggulan kompetitif dapat meningkatkan kinerja perusahaan.
Kata kunci: kompetensi,
kapabilitas, keunggulan kompetitif dan kinerja perusahaan
Penulis: I Putu Pratama
Adiputra, Kastawan Mandala
Kode Jurnal: jpmanajemendd170226
