Pengaruh Kelompok Referensi, Diferensiasi Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Perawatan (Studi Pada Konsumen Larissa Aesthetic Center Cabang Ponorogo)
Abstrak: Persaingan
bisnisklinik kecantikanyang semakin ketat, dimana setiap klinik kecantikan
harus menerapkan strategi pemasaran untuk memenangkan pasar. Larissa Aesthetic
Center adalah salah satu klinik kecantikan yang berusaha memenuhi kebutuhan
konsumen akan perawatan kecantikan. Larissa Aesthetic Center harus memiliki
keunggulan bersaing agar dapat tetap bertahan atau bahkan memenangkan
persaingan dalam bisnis. Salah satu cara untuk menciptakan keunggulan bersaing
adalah dengan menerapkan strategi diferensiasi dan harga yang tepat sehingga
dapat mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Produk perawatan kulit
merupakan produk yang memiliki resiko tinggi, maka dari itu konsumen memerlukan
informasi dan saran dari kelompok referensi dalam melakukan keputusan
pembelian. Apabila ketiga hal tersebut sudah berjalan dengan baik maka tingkat
keputusan pembelian dari konsumen akan mengalami peningkatan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membahas pengaruh
kelompok referensi, diferensiasi produk, dan harga terhadap keputusan pembelian
produk perawatan (studi pada konsumen Larissa Aesthetic Center Cabang
Ponorogo). Populasi dalam penelitian ini adalah member yang membeli dan
menggunakan produk Larissa Aesthetic Center Cabang Ponorogo. Sampel yang
diambil sebanyak 110 orang dengan teknik insidental sampling. Teknik analisis
data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan skala pengukuran
Likert. Hasil penelitian tentang pengaruh kelompok referensi, diferensiasi
produk, dan harga menunjukkan bahwa koefisien determinasi (adjusted R square)
sebesar 93 % dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.
Variabel kelompok referensi merupakan variabel dominan yang mempengaruhi
keputusan pembelianproduk Larissa Aesthetic Center Cabang Ponorogo dengan nilai
thitung sebesar 6,546.
Kata Kunci: Kelompok
Referensi, Diferensiasi Produk, Harga, Keputusan Pembelian
Penulis: YOGA FAMEI AKBARINI
Kode Jurnal: jpmanajemendd171090
