PENGARUH HARD SKILL DAN SOFT SKILL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERUM DAMRI MANADO
Abstrak: Persaingan global
menuntut perusahaan untuk meningkatkan kinerja sumber daya manusianya. Kinerja
sumber daya manusia sangat ditentukan oleh hard skill dan soft skill yang
dimilikinya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh hard skill dan soft
skill terhadap kinerja karyawan PERUM DAMRI MANADO. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif, metode pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan
pembagian kuisioner. Sampel penelitian ini sebanyak 60 orang responden, yang
merupakan sampel jenuh. Analisis data menggunakan teknik statistik seperti uji
validitas, uji reliabilitas untuk kuisoner. Selain itu uji asumsi klasik,
regresi linear berganda, koefisien determinasi untuk pembuktian hipotesis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa hard skill dan soft skill berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan baik secara simultan maupun secara
parsial. Hasil pengujian uji t dapat disimpulkan bahwa hipotesis diterima.
Hasil penelitian ini menyarankan agar Perum DAMRI Manado terus memperhatikan
peningkatan hard skill maupun soft skill dengan melakukan pelatihan sehingga
kinerja karyawan semakin baik.
Kata Kunci: hard skill, soft
skill, kinerja karyawan
Penulis: Zulkifli Rasid,
Bernhard Tewal, Christoffel Kojo
Kode Jurnal: jpmanajemendd180309
