PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP OCB KARYAWAN F&B DI MELASTI BEACH HOTEL KUTA
ABSTRACT: Organizational
Citizenship Behaviour merupakan kontribusi seorang karyawan yang diluar
deskripsi kerjanya. Dukungan organisasional adalah persepsi karyawan mengenai
sejauh mana organisasi menilai kontribusi mereka dan peduli pada kesejahteraan
mereka. Komitmen organisasional merupakan keinginan untuk berpartisipasi dengan
baik dalam organisasi serta bangga menjadi bagian dalam organisasi tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan organisasional
dan komitmen organisasional terhadap Organizational Citizenship Behaviour pada
karyawan food and beverage di Melasti Beach Hotel, Kuta-Bali. Metode penentuan
sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh yaitu 50 orang
yang berfokus pada karyawan food and beverage Teknik analisis data yang
digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa Dukungan Organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap
organizational citizenship behavior. Komitmen organisasional berpengaruh
positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior.
Penulis: I Gusti Agung Ita
Permata Sari, Anak Agung Sagung Kartika Dewi
Kode Jurnal: jpmanajemendd170177